في حياتنا اليومية التي نعيشها لا تكاد تمر لحظة من اللحظات إلا ونقرأ أو نسمع أو نشاهد هذا السيل الجارف من الشكاوى المتلاحقة على المسئولين في مختلف الأماكن والمواقع؛ فكأن عمل المسئول وبكل أسف يقترن بالخطأ والإساءة؛ فيما لا يمتلك المواطن الذي وجد المسئول أصلا لخدمته؛ أكثر من الشكوى للبرامج الإذاعية أو الفضائية أو الصحف المحلية؛ آملا أن يسمع شكواه المسئول الأول خادم الحرمين الشريفين؛ لأنه الأب الحاني الذي يلجأ إليه الأبناء في كل وقت وحين بعد الله جل شانه.
لقد أصبح الواحد فينا يخجل من نفسه من كثرة ما يحدث في هذا البلد الغني بخيراته وموروثاته من أخطاء وفساد وبإصرار غريب من المسئولين .فالعلاقة بين المواطن والمسئول تصل في أحيان كثيرة إلى علاقة شبه عدائية؛ فتجد المسئول يمن على المواطن ، معتقدا كغيره من المسئولين أن المواطن في خدمته وليس العكس.
لماذا هذا الفهم الخاطئ والمتعمد من كثير من المسئولين للواجبات والمسؤوليات؛ وأن خدمة المواطن هي الهدف والأساس لعمل هذا المسئول أو ذاك؛ ولماذا هذا السكوت على المقصرين في واجباتهم .
الوطن غني بأبنائه يزخر بالكفاءات والخبرات المؤهلة، أليس الأولى إن يعطى الفرصة بدلاً
عن المسئول الفاسد الذي يقبع في موقعه عقودا من الزمن لم يقدم شيئا خلال حياته الوظيفية؟